“炎暑将至万物长，日光明媚且张扬”，但夏季带来的不止明媚的阳光和生长的万物，还有爆表的高温和增多的雨水。这样的气候条件对车辆的性能提出了更高要求，及时对车辆进行检修和保养，是保障行车安全和车辆高效运营的重要环节。

　　伴随着夏天不期而至的脚步，2023年5月10日-2023年8月15日，宇通专用车以观光车和医疗车为服务对象，组织推出“夏季关爱服务月”专项活动，未雨绸缪织牢夏季“安全网”，全力做好服务保障，为客户运营保驾护航。

　　夏天带来的不仅仅是高温，还有人们飙升的出游热情，因为长达两个月的暑期要来了，炎热的天气也挡不住全家人带一起出游的快乐。对景区来说，高温和骤增的人流量无疑为观光车运营带来了更大挑战。

　　为了和客户一起迎战旅游旺季，宇通专用车售后服务团队“有的放矢”，组建了经验丰富、服务细致的专项服务保障团队，对观光车客户开展上门拜访和车辆检查活动，通过深入了解每个客户的具体需求，制定专项服务方案，及时为客户解决后顾之忧。

　　车辆“体检”内容细致全面，涵盖了转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、轮胎、轮辋、冷却系统、新能源系统等等。确保客户车辆零故障运营， 用贴心服务为美好旅途护航。

　　医疗车辆肩负着守护人民生命安全的重任，保障其安全无故障运营，就是为守护人民生命安全提供“硬核支撑”。

　　在此次“夏季关爱服务月”活动中，针对医疗车辆，宇通专项售后服务保障团队“主动出击”，对客户开展上门拜访并对车辆进行免费检查。检查内容涵盖发动机及附属系统、离合器、变速箱及传动系统、转向系统检查、制动系统、车身电器系统、市电系统、空调系统、铅房、实验室操作台等等。

　　在这个过程中，宇通售后服务团队用“贴心”和“专业”演绎责任与担当，赢得了客户的高度认可和赞扬。

　　此次活动除了对车辆的检查之外，针对活动中的所有新能源车辆客户，还同时开展了驾驶安全和维护保养规范培训。培训分为理论知识和现场一对一的用车指导，让驾驶员能够更得心应手地对车辆进行操作，特别是面对突发情况能够及时有效解决，保障安全高效运营。

　　服务至上，全力护航。此次“夏季关爱服务月”活动是宇通售后服务团队又一次践行“以客户为中心”的真实写照。而这其实只是宇通售后服务人员作为“守护者”的“冰山一角”。宇通在全国设立了13家独资服务体验中心，1600余家特约服务网点及180余家配件经销商，形成多元化的服务网络，保障客户无忧用车。

　　宇通售后服务团队的脚步还在路上，用责任和担当为车辆安全运营护航。未来宇通专用车将继续“苦练内功”，用更专业、更便捷、更高效的售后服务，保障车辆全生命周期运营，持续为客户创造更大价值!