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客户服务
配件销售政策
01

宇通配件销售价格为全国统一价,请您在宇通服务网点(指宇通4S中心站、特约服务站、配件经销商,下同)购买配件时注意索取规范的配件销售清单或发票,并可要求在清单中填写所购配件的配件编码。

02

三包期内车辆损坏所需的维修用配件,您不需要支付任何费用,全部由宇通公司承担。

03

对于三包期外车辆到宇通服务网点采购配件且服务网点有货的情况下:

·如您到宇通服务网点直接购买配件,您不需承担任何额外的费用

·当您需要邮寄或发货时,从服务网点到您所在地的发货费用需要由您承担

04

对于三包期外车辆需要进行运输加急处理的配件,运费则需要您按以下方式承担:

·您所需配件可通过正常的公路物流调拔满足时,您不需承担从宇通公司到宇通服务网点的相关运输费用

·如要求从宇通公司空运,您需要承担宇通配件出厂价4%的加急费用

·如要求从宇通公司铁路运输,您需要承担宇通配件出厂价2%的加急费用,具体的铁路运输方式将由宇通公司确定

05

对于宇通服务网点在销售配件过程中出现的与上述政策相违背的情况,您可以在网上留言或拔打400-659-6666进行反馈,我们将会及时落实处理。

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